Politique d'abonnement et de remboursement

Accès de découverte et renouvellement

Si votre offre inclut IQ Scale Premium, vous payez le prix de découverte affiché au checkout (par ex. 1,99 €) pour 7 jours d'accès, résultat complet et certificat inclus.

Sauf résiliation avant la fin des 7 jours, votre abonnement se renouvelle automatiquement au prix de renouvellement affiché au checkout (par ex. 29,99 €), puis tous les 28 jours au même prix jusqu'à résiliation. Un reçu vous est envoyé par e-mail à chaque prélèvement.

Ce que comprend Premium

Un entraînement cérébral quotidien (10 nouvelles énigmes par jour) et l'accès à votre rapport complet et à votre certificat à tout moment.

Comment résilier

Résiliez à tout moment en un clic sur whop.com → Orders/Memberships, ou écrivez à support@your1.date depuis l'adresse utilisée pour payer : nous résilions sous 1 jour ouvré. La résiliation arrête tout prélèvement futur ; vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Remboursements

Les résultats uniques et l'accès de découverte sont des contenus numériques fournis immédiatement et ne sont en principe pas remboursables. Si un renouvellement a été prélevé sans que vous le vouliez et que vous n'avez pas utilisé Premium depuis, écrivez-nous dans les 7 jours suivant le prélèvement et nous le rembourserons. Les problèmes techniques empêchant la fourniture sont toujours remboursés.

Contactez-nous avant de contester un prélèvement auprès de votre banque — nous répondons sous 1 jour ouvré.

Modification de prix

Nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours avant tout changement du prix de renouvellement. Vous pouvez résilier avant.